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Assistance Technique et Commerciale

Vous  avez des questions concernant nos produits ou la livraison ?
Vous souhaitez un devis personnalisé ?
Vous aimeriez des conseils pour choisir le bon produit ? Ou pour toute autre question …

Nos équipes de professionnels sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30-12h30 et 14h-18h (17h le vendredi). Nous serons ravis de pouvoir vous aider et vous accompagner tout au long de votre commande. Alors n’hésitez plus à nous contacter. Pour cela nous avons mis en place deux moyens de contact :

• par mail : contact@diffam.fr
• par téléphone : 01.47.35.68.30

Livraison en 24h à 48h

Pour nos produits en stock, nous nous engageons à traiter votre commande sous 24. Nous avons fait le choix de nous entourer de prestataires de transport performants qui vous assureront un transport de qualité et rapide.

Lors de votre commande vous pourrez sélectionner le transporteur que vous désirez parmi :

• Colissimo La Poste : livraison chez vous ou en point relais
• UPS Standard ou Express
• Transporteur spécial pour les produits encombrants et volumineux

Franco à partir de 400 €

Pour une commande d’un montant supérieur ou égal à 400 € HT nous vous offrons la livraison. Cette offre n’est pas possible avec les produits encombrants et est réservée à des livraisons en France métropolitaine uniquement.

Vos devis en ligne

Afin de vous simplifier la vie, nous avons mis en place les devis en ligne.

Qu’est ce qu’un devis en ligne ?

Vous pouvez réaliser des devis en ligne, cela signifie que vous mettez dans votre panier les produits qui vous intéressent, à cette étape, vous aurez la possibilité de valider votre commande ou de demander un devis.

Dans votre espace client, vous pourrez retrouver tous les devis que vous avez créés avec les références que vous leur aurez donné. Vous aurez la possibilité de les imprimer au format PDF.

Paiement sécurisé

Pour vous offrir plus de sérénité et de tranquillité, nous travaillons avec un partenaire de confiance : BNP Parisbas, qui propose une plateforme de paiement 100% sécurisée.